近日，位于东钱湖镇云裳谷新时代法治实践站的鄞源商事调解工作站，通过“公证+调解”模式成功化解一宗困扰商场多时的租赁纠纷，展现商事调解柔性解纷的高效与温度。

据悉，东钱湖某商业广场的管理人员此前向调解点求助，反映一租户在提前解约后，长达两个月未能按承诺搬离，导致商铺无法重新出租，严重影响商场运营。为保障程序合法，商场方向鄞源商事调解工作站申请对单方收房过程进行现场公证。

受理申请后，公证员在审查材料并实地勘查中发现，该纠纷存在调解基础。具备商事调解员身份的公证员随即转换角色，主动介入调解。在调解沟通中，承租人表示自己并非主观恶意违约，而系因经营亏损及物品无处存放陷入困境。

调解员当即从法律和利害关系入手进行剖析，指出持续违约不仅损害出租方利益，日益累积的租金也加重承租人自身负担，实为“双输”。经过耐心的法理与情理疏导，承租人当场承诺限期搬离，并同意若未履行，愿承担公证收房产生的一切后果。

令人欣喜的是，承诺作出后的第二天，商场方传来好消息：承租人已主动完成搬离与交接。一场持续数月的纠纷，在“公证+调解”的柔性介入下，得以迅速、圆满化解。

为进一步紧扣法治化营商环境建设要求，依托鄞源商事调解中心专业资源，针对云裳谷园区中小微企业聚集特点，7月，在区司法局指导下，鄞源商事调解东钱湖工作站正式揭牌运营，推动商事调解服务深度下沉至基层经济单元。

鄞源商事调解东钱湖工作站采用“2+2+1”专业化团队架构，即2名常驻调解员坐班接案、简易纠纷快速调解，2名公司法及知识产权领域专长律师，轮值协议审核、深度把控风险，1名具备司法公证资质的公证专员，在调解协议48小时内高效赋能公证。同时，辅以“公益+市场”双轮驱动运营模式支撑，在免费提供普法咨询、风险预警监测等基础保障兜底的基础上，以专业领域调解、公证赋强等按备案标准合理收费实现市场服务增值，确保服务生命力与专业化供给。

本案的成功处理，充分体现了“公证+调解”工作机制在预防纠纷、降低解纷成本和促进社会和谐方面的显著成效，为类似商事纠纷的解决提供了新思路。下一步，鄞源商事调解东钱湖工作站将进一步发挥商事调解专业作用，放大平台效能，为优化区域法治化营商环境贡献力量。