镇海区司法局聚焦电商直播产业从业人员急难愁盼的问题，联合区网信办、总工会等部门，成立全市首家电商直播产业法律援助工作站，为从业人员提供更加精准化、专业化、便捷化法律援助服务。

一是构建“家门口”法律援助服务站点。以辖区电商直播产业从业人员为主要服务对象，依托慧谷电商直播基地，成立电商直播产业法律援助工作站。全面推广法律援助权利告知制度，重点针对虚假宣传、知识产权等高频纠纷症结，通过专业化、便捷化的法律援助服务，有效保障电商直播产业从业人员合法权益。

二是建强“专业化”法律服务志愿团队。采取公开招募形式，择优选聘社会律师和公职律师，扩充“护蜂律师团”志愿者队伍至50名。团队律师实行每周四坐班制，提供免费法律咨询、普法宣传、法律援助等服务。吸纳高素质电商直播产业从业人员代表为法援权利告知主体，开展“以新治新”普法活动,发放服务手册200余份。

三是畅通“一站式”纠纷调处绿色通道。建立健全跨部门协同纠纷处理机制，遵循前期排查、及时上报、快速处置原则，密切关注网络主播矛盾舆情，做好特殊案件的服务、报告和处理。协同区劳动监察综合执法大队、区劳动仲裁委等部门定期召开“联席推进会”，明确纠纷处置总基调和会商处置方案，优先采用调解、和解等非诉讼方式结案，对不能结案的第一时间开辟“法援快速通道”，最大限度缩短维权周期。