世行
指标

一件事

名称

基本服务事项

增值服务事项

责任部门

获取经营场所

项目开工建设一件事

企业投资（含外商投资）项目核准、备案、审批

1.审批事项有关的咨询服务（线上提供政策包，线下提供现场咨询）

2.对重点招商项目开展联合服务，帮助企业在招商、供地、审批等环节获得准确回应和及时指导

3.施工图联合审查，政府购买服务
4.施工图审查机构在施工设计阶段提前服务
5.施工许可业务以及分阶段施工许可改革咨询服务
6.提供企业找地智能推介服务
7.提供城市市政基础设施配套费标准、优惠政策
8.测绘中介服务（多测合一等）
9.工程保险（工程质量保险、安责险等）信息服务

10.区域评估
11.提供“在线变更图纸、编制电子竣工图编制”咨询服务

12.中介评估联合服务

13.工程项目金融信息服务

14.绿色建筑规划和碳效能评估服务

15.工程计价纠纷调解服务

16.提供招投标、合同示范文本等政策咨询服务

17.提供工程项目有关人员、资质、起重机械等查询服务

18.工程质量检测服务

19.新建房屋建筑白蚁预防服务

20.施工合同网签服务

省建设厅、省委政法委、省发展改革委、省自然资源厅、省生态环境厅、省水利厅、省国动办（人防办）、国家金融监督管理总局浙江监管局

建设工程设计方案审查

超限高层建筑工程抗震设防审批

社会风险评估报告审查

建设用地（含临时建设用地）规划许可

建设工程（含临时建设）规划许可证核发

生产建设项目水土保持方案审批

建设项目环境影响审批

建设工程规划验线

民用建筑节能审查

工程建设涉及城市绿地、树木审批

新建防空地下室战时功能与防护等级确定

建设工程消防设计审查

应建防空地下室的民用建筑项目报建审批

人防工程易地建设费核实与征收

建筑工程施工许可（多合一）

项目竣工

一件事

建设工程竣工规划核实

1.项目竣工验收政策咨询服务

2.测绘信息中介服务

3.电子文件在线归集服务，档案机构阶段指导服务
4.第三方消防技术指导服务

5.工业项目单位工程验收服务

6.工程价款结算争议调解服务

省建设厅、省发展改革委、省自然资源厅、省卫健委、省水利厅、省国动办（人防办）、省气象局

建设项目附属绿地面积确认（杭州特有事项）

人防工程或者兼顾人防需要的地下工程竣工验收备案

建设用地复核验收

雷电防护装置竣工验收

建设工程消防验收（备案）

建设工程（含地下管线工程）档案验收

房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案

其他有关验收事项：生产建设项目水土保持设施验收报备、建设项目卫生竣工验收、城镇污水排入排水管网许可证核发、城市节约用水设施竣工验收、房产测绘成果备案、物业专项维修资金交存、物业保修金交存、公共和专用停车场（库）竣工验收、门牌设置验收、智能信包箱验收等

经营用房和工业厂房租赁一件事

房屋租赁情况登记备案

1.提供房屋租赁登记备案政策咨询服务

2.提供房屋租赁合同示范文本下载服务

3.提供工业厂房租赁信息

省建设厅、

省自然资源厅

房屋租赁登记变更备案

房屋租赁登记延续备案

房屋租赁登记注销备案

租赁登记证明查询打印

不动产转让和登记

一件事

房地产交易与成交价格申报审核（一手房）

1.提供房屋交易合同示范文本

2.加强与银行金融机构等单位合作，协同推进二手房‘带押过户’登记服务，协同推进抵押登记事项在线办理、全省通办
3.通过服务大厅自助打证机提供商品房预售许可、不动产登记电子证照的自助打证服务
4.通过自助机、浙江政务网网页端、“浙里办”APP等渠道提供不动产登记信息查询服务

5.通过“浙里办”的“看图买房”提供房屋设计图纸自助查询服务

省建设厅、省自然资源厅、省税务局、人民银行浙江省分行、国家金融监督管理总局浙江监管局

商用房预售许可（一手房）

地名命名核准

预告登记

转移登记

抵押登记

权属查询

房地产交易纳税征收

市政公用基础设施服务

电水气网联合报装

一件事

装表临时用电

1.项目前期市政公用基础设施接入联合指导

2.电水气网联合报装（新建工程建设项目）
3.市政公用基础设施接入工程外线施工联合审批

4.树木迁移信息价格指导

5.管线单位统筹协调机制

6.企业市政公用基础设施接入及使用政策咨询服务

省建设厅、省能源局、省电力公司、省通信管理局、省公安厅、省交通运输厅、省水利厅、省林业局

基建临时供水接入

企业电力报装

企业申请生产、生活供水报装

非居民用户管道燃气的供应接入

企业申请网络报装

道路施工交通管制申请备案

涉路施工活动许可

市政设施建设类审批

劳动用工

员工录用

一件事

流动人员人事档案接收

1.合规性指引

2惠企政策推送

3构建省域人力资源大市场(引才云、人力资源机构线上云店）

4畅通找零工服务（浙里找零工线上服务、建设线下零工市场）

5电子劳动合同            

6协助企业培养职业化劳动关系协调员

7精准满足企业培训需求（浙派工匠）

8搭建平台助推企业不诶政策智配直享（浙里人社）        

9.劳动人事争议互联网+调解仲裁      

10.提供劳务派遣机构、人力资源服务机构、职业技能培训机构、考核鉴定机构、社会培训评价组织信息等机构信息查询服务  

11.其他人才安居选房、人才交友建圈、人才子女入学入园、人才医疗保健、产业人才巴士等各地创新服务

省人力社保厅、省税务局、省医保局、省公积金管理中心

转移接续手续办理

个人住房公积金账户设立

职工参保登记

单位参保信息变更登记

职工个人基本信息变更

个人权益记录查询打印

职工参保信息变更登记

参保人员参保信息查询

单位参保证明查询打印

企业与员工解除（终止）劳动合同

一件事

申请补缴城镇职工社会保险费

职工参保登记

个人住房公积金账户封存

流动人员人事档案转出

流动人员人事档案接收

企业职工退休一件事

离休、退休提取住房公积金

医疗保险职工参保登记

新增退休人员养老保险待遇申领

退休高级职称人员增加养老金待遇资格确认

特殊工种提前退休核准

退休高级技师增加养老金待遇资格确认

高级专家退休时一次性补贴资格确认

个人住房公积金账户封存

基本养老保险视同缴费年限核定

参保人员到达法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认

因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休（职）核准

获取金融服务

商业贷款

一件事

贷款指引

1.企业金融政策类咨询服务
2.企业发展类战略类金融咨询辅导服务
3.企业风险管理服务
4.数字人民币开通及应用服务

5.带押过户

6.政府性担保体系

7.金融顾问服务

8.数字支付

9.金融综合服务（金综服务平台）

10.企业贷款风险补偿

11.无还本续贷

12.企业信用服务

人行浙江省分行、省地方金融监管局、国家金融监督管理总局浙江监管局、省自然资源厅

抵（质）押登记

商业担保

一件事

监管指引

1.政策性商业担保

2.非政策性商业担保

省地方金融监管局

企业风险评估

创投一件事

基金监管

1.市场营销渠道

2.企业内部管理辅助

3.战略咨询

浙江证监局、省地方金融监管局、国家金融监督管理总局浙江监管局

企业尽职调查

募-投-管-退

企业上市

一件事

企业上市培育

1.上市辅导

2.企业股权融资服务

省地方金融监管局、浙江证监局

上市公司历史产权确认

国际贸易

跨境服务贸易一件事

企业登记

1.数据安全评估

2.国际物流服务

3.市场采购贸易经营者备案

4.线上结汇服务

5.供应链金融服务

6.在线企业备案

省商务厅

贸易外汇收支登记

出口企业退免税登记

进出口货物收发货人、原产地证企业备案登记

跨境货物贸易一件事

资质办理

1.预约通关
2.卡口服务
3.服务集成智能报关
4.跨境电商通关服务
5.国际航空物流公共信息服务
6.原产地证便捷服务
7.通关+e物流查询服务
8.通关问题咨询服务（出口退税、外汇汇率）
9.海外贸易风险提示
10.海关AEO企业培育服务
11.贸易摩擦应对服务

12.出口货物保险

13.订单融资

14.远期售结汇

15.铁路运单货物权化融资

16.舱单融资

17.车辆预约

18.宁波舟山港国际航行船舶“一表申报”

省口岸办、杭州海关、宁波海关、省委网信办、省商务厅、省贸促会、省外汇管理局、中国信保浙江分公司、省海事局、省交通运输厅、省海港集团

货物申报

运输工具申报

舱单申报

纳税

纳税一件事

增值税申报

1.为纳税人提供企业年度报告“多报合一”功能
2.推广电子发票及无纸化报销、入账、归档、存储服务
3.为纳税人提供电子税务局、税务APP等“非接触式”办理方式
4.提供多元化纳税缴费服务，支持数字人民币缴纳税费
5.提供办问协同服务，支持纳税人问的时候能办、办的时候能问

6.精准宣传、精准落实各项税费优惠政策，实现减税降费直达快享

7.为符合条件的纳税人提供“一键退税”服务

省税务局、宁波市税务局、省财政厅、省档案局、省大数据局

企业所得税申报

消费税申报

车辆购置税申报

房产税申报

城镇土地使用税申报

耕地占用税申报

资源税申报

契税申报

印花税申报

车船税申报

烟叶税申报

环境保护税申报

附加税（费）申报

解决商业纠纷

商事诉讼

一件事

立案

1.送法入企服务

2.移动微法院

3.在线庭审

4.加强重点产业合规体系建设

5.诉前调解及指导（共享法庭、浙江解纷码、社会治理中心）

6.警企联络站

7.在外浙商联络服务

8.律师调查令在线核验

9.司法公正在线服务，提供企业向法院提出意见建议的渠道

省法院、省司法厅、省公安厅、省民政厅、省市场监管局、省委政法委、省大数据局、省委办公厅

审理

裁判

执行一件事

强制执行

1.不动产司法拍卖“一门联审、一窗受理、一次办结”

2.车辆司法拍卖辅助事务集成

3.自动履行正向激励

促进市场竞争

依法必须招标项目招标投标一件事

招标公告或招标预审公告

1.数字保函

2.一网发布招标公告（招标预审公告）、中标候选人公示、中标结果公告等信息

省发展改革委

获取招标文件

提交投标文件

开标、评标

中标结果公告

政府采购

一件事

获取采购意向公开信息

1.免收采购文件工本费

2.免收投标保证金

3.降低履约保证金比例

4.推行政府采购预付款制度

5.提供政采贷、履约保函、预付款保函等金融服务

6.资金支付“网上申请”和“自动催款”

7.全流程政府采购信息公开

8.全过程电子交易

9.政府采购“AI智能服务”

10.政府采购行政裁决“一站式”

省财政厅

获取采购公告信息

获取采购文件

在线提交投标（响应）文件

获取采购结果信息

知识产权

一件事

海外知识产权纠纷应对指导

1.知识产权查询
2.专利优先审查初审代办服务

3.知识产权在线培训

4.数据知识产权登记

5.专利快审

6.专利质押登记代办服务

7.专利许可备案代办服务

省市场监管局

诉前调解

知识产权保纠纷行政裁决

办理破产

企业注销

一件事

注销公示

企业注销一次都不跑

省市场监管局、省税务局、省医保局、省建设厅

注销登记

税务注销

社保注销

医保注销

住房公积金注销

办理破产

一件事

公告通知

1. “管理人履职保障”：通过“破产智审”平台应用，便利管理人通过线上查询破产企业的不动产、车辆、社保、工商内档资料等财产信息，降低履职成本；通过设立破产援助资金，保障管理人履职；建立府院线上协同机制，提供便民司法服务，压缩审理周期，降低破产成本，提升管理人选任的市场化水平，主动开展信用修复行动

2.“企业挽救价值评估”：通过“企业挽救价值估值系统”，利用大数据的手段对破产企业的行业情况、重整价值、资产价值进行综合评估，通过第三方平台招募重整投资人，引入重整资金，提高救活破产企业的可能性，解决破产企业价值识别难题
3.“挽救诚信破产企业家”：探索“个人债务集中清理”，利用“个人债务集中清理智审”平台，以大数据分析手段对成为被执行人的企业家进行甄别，对诚信的破产企业家进行信用修复，提高其东山再起的可能性

省法院、省发展改革委、省大数据局

财产清算

破产管理人选任

债权人分配

结案审理

重整企业信用修复