中心是政务服务增值化改革的中台枢纽，涉企服务资源组织和服务供给的综合平台，是提供“一站式”服务、解决一揽子事的重要载体。目前，中心已实行实体化运作，主要负责统筹做好涉企服务资源组织、服务事项和人员进驻、跨系统跨领域业务协同、协调解决疑难问题、服务全程跟踪督办、服务标准规范制定、服务绩效考评以及涉企运行数据全量归集、分析研判等工作，设置包含政策、开放、金融等10个服务板块，增值服务事项232项。

其中开放板块，由开发区商务局、自贸区综合协调局、开发区港口事务局、开发区投促局、人行北仑支行等10家成员单位入驻，并配备相应随叫随到服务专员10名，落实对外贸易、外资服务、外经服务、自贸服务、特色服务等开放领域五大板块共计38项增值服务。

7月15日，市委常委、区委书记、宁波经济技术开发区党工委书记潘银浩在调研企业综合服务中心时强调，要学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，认真落实省委、市委决策部署，以政务服务增值化改革为牵引，坚持系统思维、全局谋划、协同攻坚，全力打造“重商、亲商、安商”一流营商环境，为区域经济高质量发展提供强有力支撑。